定義問題是一項(xiàng)對產(chǎn)品設(shè)計(jì)師能力要求很高的活動(dòng),由于需要對用戶進(jìn)行深刻的了解與調(diào)查,往往既耗時(shí)又費(fèi)力。即使如此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師最終定義的問題,也會(huì)因?yàn)檎{(diào)研場景與真實(shí)場景中的任何一處細(xì)微差異而不被用戶接受。因此,與從零起步調(diào)研相比,我們不妨選用一個(gè)更為簡單且準(zhǔn)確的調(diào)研方式,就是通過對市場上已有的產(chǎn)品進(jìn)行分析,掌握用戶需求,從而定義一個(gè)真實(shí)存在的問題。
從現(xiàn)有產(chǎn)品中定義問題并非抄襲,而是因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)布的產(chǎn)品,可以通過電商平臺(tái)、用戶訪談等多種方式,得到一手的用戶反饋信息。這些信息將十分有助于設(shè)計(jì)師得到對的問題。
這里給大家提供一個(gè)從定義問題,到得到創(chuàng)新產(chǎn)品的流程。我們需要參考前文中圓珠筆的案例,對另一件現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行拆解,將其分解為多個(gè)“問題+方法”的組合,由于已有產(chǎn)品總結(jié)出的問題一般都是驗(yàn)證可行的,因此我們可以快速地從諸多問題中,選取一個(gè)或多個(gè),作為我們希望進(jìn)行再設(shè)計(jì)的問題。在工業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,就可以基于已選的問題,尋找新的方法來進(jìn)行組合,形成一個(gè)新功能,從而更新現(xiàn)有產(chǎn)品,或?qū)⒐δ芙M合為一件新的產(chǎn)品。
基于問題找方法的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程
再設(shè)計(jì),是此方法的核心思想,隨著技術(shù)的進(jìn)步,設(shè)計(jì)師經(jīng)常需要對一些已有解決方法的問題尋找更好的解決方法。而我們就是希望通過甄選和組合,確定一個(gè)“舊問題+新方法”的組合,從而產(chǎn)生新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
這里通過具體實(shí)例來具體地表達(dá)設(shè)計(jì)流程,我們選擇辦公室用的圖釘?shù)亩喾N設(shè)計(jì)方案來進(jìn)行分析。以這件2016年K-Design Award的獲獎(jiǎng)作品螺旋形握柄的圖釘Rolling Pin作為已有產(chǎn)品進(jìn)行展開分析。從這件產(chǎn)品設(shè)計(jì)作品的效果圖來看,它是一個(gè)方便使用的圖釘,具體的設(shè)計(jì)點(diǎn)為可以將多個(gè)便簽卡進(jìn)螺旋式的金屬環(huán)中,此外金屬環(huán)也更利于拿握,可以使圖釘?shù)牟灏胃虞p松。
Rolling Pin產(chǎn)品設(shè)計(jì)
按照我們所講解的產(chǎn)品分析方法,這件用來輔助我們尋找問題的已有產(chǎn)品,可以被拆解為多個(gè)“問題+方法”的組合。在一般工業(yè)設(shè)計(jì)流程中,設(shè)計(jì)師需要根據(jù)項(xiàng)目情況認(rèn)真選擇一個(gè)合適的問題,進(jìn)行下一步的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。本例中,為了便于理解,選擇了多個(gè)問題中具有最多替代方法的問題進(jìn)行講解,即選取圖釘毀壞紙張這一問題與新方法進(jìn)行組合。對于防止圖釘扎破紙張的替代方法,我們選擇了卡扣、別針、夾子三種,這三種方法都可以在不需要破壞紙張的前提下對其進(jìn)行固定,并通過“問題+方法”的組合,得到了流程圖右側(cè)的三個(gè)新產(chǎn)品。
新產(chǎn)品Easy pin選擇了用卡扣的方法替換Rollling Pin中的螺旋金屬環(huán)來解決圖釘破壞紙張的問題,并且還在卡扣末尾處增加了一個(gè)翹起。這樣在取下圖釘?shù)臅r(shí)候,只需通過簡單按壓,即可輕松取下。兩個(gè)“問題+方法”的組合,共同構(gòu)建了一個(gè)新的產(chǎn)品創(chuàng)意。
Pinclip Push Pin則選擇用非常傳統(tǒng)的別針的設(shè)計(jì)方案來解決圖釘需要扎破紙張才能對其進(jìn)行固定的問題。由于別針與圖釘一直以來都是辦公室中的必備單品,然而卻又從未如此組合。因此在解決問題的基礎(chǔ)上,該產(chǎn)品又給人以會(huì)心一笑的趣味。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程實(shí)例
我們致力于產(chǎn)品外觀結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),包括后期模具設(shè)計(jì),產(chǎn)品組裝等一系列流程提技術(shù)服務(wù)。
產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)中,將設(shè)計(jì)和生產(chǎn)融為一體,從立項(xiàng)到生產(chǎn)我們都有著豐富的產(chǎn)品落地案例經(jīng)驗(yàn),包括概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工裝夾具設(shè)計(jì),生產(chǎn)工藝規(guī)劃等,因此對項(xiàng)目成本控制以及對產(chǎn)品質(zhì)量把控頗有心得,耿巨工業(yè)以打造更好的產(chǎn)品為核心內(nèi)容,為企業(yè)提供專業(yè)系統(tǒng)化建議和處理方案。
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